Privacidade

Quem somos

Barbearia Cavallieri, Rua Dona Santinha, Setor Negrão de Lima, Goiânia – GO, 74650-090. Somos nós que decidimos como os seus dados são usados e cuidamos deles.

Que dados guardamos

Seu nome e seu telefone, os horários que você marca e as conversas pelo WhatsApp. Nada além disso: não pedimos CPF, endereço, cartão nem dado de saúde.

Para quê

Para marcar, remarcar e lembrar os seus horários, e para atender você pelo WhatsApp. Não vendemos nem emprestamos os seus dados, e não mandamos propaganda.

O assistente virtual

No WhatsApp, quem responde primeiro é o nosso assistente virtual, e a equipe entra quando precisa. Para gerar as respostas, o texto da conversa vai para a API da Anthropic, a empresa que fornece a inteligência artificial, nos termos comerciais dela, que não usam as conversas para treinar modelos. P10

O áudio não sai do nosso servidor: ele é transcrito aqui mesmo, e só o texto transcrito vai para o assistente. Fotos e documentos que você mandar ficam só para a equipe; o assistente não os vê.

Por quanto tempo

Conversas, áudios e fotos

12 meses; depois disso, são apagados. Seu nome, seu telefone e os seus horários ficam até você pedir para apagar. P7

Registros técnicos

90 dias, sem o texto das mensagens.

Cópias de segurança

14 dias. P13

Seus direitos

Você pode consultar os seus dados ou pedir que sejam apagados, pelo WhatsApp ou no balcão. Quem atende esse pedido é uma pessoa da equipe, não o assistente. Ao apagar, saem o nome, o telefone, as conversas, os áudios, as fotos e as transcrições; ficam só os números da casa.

Contato

WhatsApp (62) 98100-0000 ou no balcão, Rua Dona Santinha, Setor Negrão de Lima, Goiânia – GO, 74650-090.